ДОСТАВКА и ОПЛАТА

ДОСТАВКА:

1. Доставка курьером по Санкт-Петербургу

Осуществляется в течение 1-2 дней после подтверждения заказа покупателем при наличии товара на складе. В день доставки курьер с Вами дополнительно согласует время и адрес доставки.

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу в пределах КАД 300 руб.


За пределами КАД (область), стоимость доставки дополнительно согласовывается.

Учитывается сумма заказа и удаленность от КАД.


Бесплатно - при заказе на сумму от 3000 рублей доставка курьером по Санкт-Петербургу

(в пределах КАД)

 

2. Самовывоз в Санкт-Петербурге (бесплатно)

Вы можете самостоятельно забрать заказ в удобное время после подтверждения заказа.

Убедительная просьба, так как адрес для самовывоза не является действующим магазином, то для Вашего удобства предварительно подтверждайте время Вашего визита, связавшись с нами

по электронной почте info@tvoiaromat.ru или по телефону +7 (981) 125-28-49


Смотреть каталог товаров


3. Доставка в другие города РФ - временно не осуществляется

Обратите внимание! В настоящее время мы работаем только по Санкт-Петербургу и ближайшей области (за пределами КАД по СПб). Так же обратите внимание, что условия доставки за пределы КАД отличаются.

ОПЛАТА:


1. НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ

 

Оплата при получении заказа курьеру или менеджеру.

Оплата наличными


2. ОНЛАЙН ОПЛАТА (временно не работаем)

  •  QIWI Кошелек
  •  Яндекс Деньги
  •  Банковские карты (обратите внимание, что банковская карта должна быть подключена к услуге онлайн-платежей)

киви-кошелекЯндекс деньги Банковские карты


3. Безналичный расчёт (временно не работаем)

Оплата должна поступить на счет до момента его отгрузки или самовывоза. 

Для безналичной оплаты укажите в комментариях к заказу или по телефону нашему менеджеру желаемый способ перевода денег, и мы вышлем Вам все необходимые для оплаты данные.


4. Оплата наложенным платежом (временно не работаем)


При доставке через перевозчика (уточнять стоимость услуги у перевозчика).

Возврат товара и денежных средств

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». При получении заказа осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых повреждений или дефектов, проверьте полностью комплектацию заказа. Если в момент передачи товара курьером при вскрытии упаковки обнаруживается фабричный брак, то клиент тут же производит возврат товара. В случае обнаружения брака, неполной комплектации заказа и других недостатков производится замена дефектного товара на товар надлежащего качества, возможен также отказ клиента от заказа. В последнем случае оплата клиентом товара и затрат на доставку не производится.


Возврат товара надлежащего качества:

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.

2. Возврат товара после получения возможен в течение 14 дней при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная фабричная упаковка, ярлыки. Сохранены документы, подтверждающие факт покупки на сайте tvoiaromat.ru 


Обратите внимание: некоторые категории товаров надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55, в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222 и п. 2)

*к ним относятся Парфюмерно-косметические товары

3. Покупатель обязан вскрыть упаковку товара при курьере и убедиться в соответствии товара заявленным характеристикам. При нарушении целостности упаковки товара после ухода курьера возврат товара возможен только в случае обнаружения скрытого производственного брака.

4. При отказе покупателя от товара, согласно п. 1 и п. 2. Закона РФ «О защите прав потребителей», возмещение стоимости происходит в сумме, равной стоимости товара, в которую не входят транспортные расходы на доставку и возврат товара. Осуществление доставки – это отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого покупателем товара. Её выполнение заканчивается в момент получения клиентом товара и произведения оплаты за него. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад продавца посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту или почтовым переводом.


Возврат товара ненадлежащего качества:

  1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функций. Отличие элементов дизайна или оформления товара от заявленных в описании на сайте tvoiaromat.ru не является признаком не качественности или не функциональности товара.
  2. Внешний вид и соответствие товара, а также комплектность заказа должны быть проверены покупателем в момент доставки товара.
  3. Требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
  4. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется на выбор покупателя: самостоятельно по адресу самовывоза tvoiaromat или почтой России. Расходы за возврат товара возмещает продавец.
  5. Возврат денежных средств осуществляется любым из способов на выбор покупателя: на банковскую карту, почтовым переводом или наличными.
Доставка
Цена
Курьером по Санкт-Петербургу в пределах КАД
300 руб.
Курьером по Санкт-Петербургу в пределах КАД при заказе на сумму от 3000 рублей
0 руб.
Самовывоз заказа
0 руб.
Курьером за пределы КАД Санкт-Петербург при заказе от 3000 рублей
400 руб.
Города РФ минимальная сумма заказа 5000 руб. дополнительное согласование по срокам с менеджером
3 000 руб.